1. Verantwortlicher
BiteBack
E-Mail: info@bitebackapp.de
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
2. Erfassung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
- Unser Kontaktformular nutzen (Fluent Forms Plugin),
- Uns per E-Mail kontaktieren (WP Mail SMTP Plugin).
Erhobene Daten können u. a. sein:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Ihre Nachricht / Anfrage
3. Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung Ihrer Anfragen
- Vorbereitung eines Angebots oder einer Demo
- Allgemeine Kundenkommunikation
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).
5. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
6. Weitergabe von Daten
Es findet keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte statt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig.
7. Plugins und Tools
Fluent Forms
Dieses Plugin dient der Erstellung und Verwaltung von Kontaktformularen. Die eingegebenen Daten werden direkt an unsere E-Mail-Adresse übermittelt und auf unserem Server gespeichert.
WP Mail SMTP
Dieses Plugin sorgt für den sicheren Versand von E-Mails über SMTP-Dienste (z. B. Gmail, Mailgun, SendGrid). Hierbei können technische Metadaten verarbeitet werden, um die Zustellung zu gewährleisten.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an [tu correo].
9. Beschwerderecht
Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Deutschland ist dies z. B. der Landesbeauftragte für Datenschutz Ihres Bundeslandes.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.